숙련 직원의 경험과 판단 기준을 인터뷰로 추출하고,
AI 어시스턴트에 이식합니다. 핵심 인력이 떠나도 노하우는 남습니다.
Problem
숙련 직원의 머릿속에만 있는 노하우는 언제 사라질지 모릅니다.
10년 경력 팀장 한 명이 퇴사하면 운영이 흔들립니다.
숙련자는 알지만, 글로 정리된 게 없어 전수가 안 됩니다.
퇴사자가 급하게 인계하면 중요한 판단 기준이 빠집니다.
선배가 옆에서 가르쳐야만 배울 수 있는 구조입니다.
Service Areas
SCM·생산·구매 등 판단이 필요한 모든 업무 영역에 적용할 수 있습니다.
언제 발주할지, 얼마나 쌓아둘지 숙련자의 기준을 AI화
불량 대응, 공정 조정 등 현장 경험 기반 판단 로직
업체 선정 기준, 단가 협상, 납기 관리 노하우
고객 불만 유형별 대응 방식, 내부 처리 기준
합격·불합격 판단 기준, 예외 상황 처리 로직
반복적으로 판단이 필요한 모든 업무에 적용 가능
How We Work
AI화할 업무 영역과 핵심 인물을 함께 선정합니다.
숙련 직원의 판단 기준, 예외 처리 방식, 경험 사례를 체계적으로 추출합니다.
인터뷰 내용을 SOP·판단 기준서·Q&A 형태로 정리합니다.
정리된 노하우를 커스텀 AI 어시스턴트에 이식합니다.
실제 업무 상황으로 AI 답변을 검증하고 최종 납품합니다.
Expected Results
사람에게 의존하던 노하우가 조직의 자산이 됩니다.
어떤 노하우를 AI화할지 모르셔도 됩니다.
현황을 말씀해 주시면 적용 가능한 영역부터 함께 찾아드립니다.
첫 상담은 무료입니다